Rujukan Laman

Perkara Undang-Undang Sebelum Akaun Dibuka

Halaman undang-undang ini menerangkan cara kami menetapkan terma akaun, akses wilayah, data peribadi, kuki dan rekod transaksi untuk tng slot.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
tng slot Perkara Undang-Undang Sebelum Akaun Dibuka
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Soalan undang-undang biasanya perlukan rujukan akaun yang tepat, jadi kami sediakan beberapa laluan hubungan mengikut jenis permintaan anda. Sertakan nombor akaun, emel berdaftar dan masa transaksi jika isu melibatkan rekod dompet. Kami akan semak permintaan anda mengikut turutan diterima dan memberi jawapan yang boleh dirujuk semula.

Pasukan dalam talian

Sokongan akaun

Gunakan borang dalam akaun untuk pertanyaan terma, status akses atau pembetulan butiran profil. Laluan ini memautkan mesej anda dengan akaun berdaftar, jadi pasukan kami boleh menyemak rekod tanpa meminta maklumat berulang.

Emel polisi

Hantar emel jika anda mahu salinan terma, penjelasan klausa atau rekod perubahan yang berkaitan dengan akaun anda. Nyatakan tarikh isu dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika terlibat.

Sembang sokongan

Sembang sesuai untuk soalan segera tentang akses halaman, kuki atau langkah keselamatan akaun. Jika perkara itu memerlukan semakan undang-undang lebih lanjut, kami akan membuka tiket dan membalas melalui emel berdaftar anda.

PENGENDALIAN DATA

Rekod, Kuki Dan Kawalan Akaun

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, melindungi akses, memproses transaksi, menyimpan rekod sokongan dan memenuhi kewajipan operasi. Data yang tidak diperlukan tidak patut diminta.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda beri ketika membuka akaun, termasuk nama, emel, nombor telefon dan penanda peranti. Data ini membantu kami memadankan akses, memulihkan akaun dan menghubungi anda tentang perubahan terma.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah, status dan rujukan pembayaran. Rekod ini digunakan untuk pengesahan dompet, semakan pertikaian dan penyelarasan akaun.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan pada pelayar anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Keselamatan akses

Kami boleh mengesan log masuk luar biasa, perubahan peranti atau percubaan kata laluan yang gagal. Apabila risiko dikesan, akaun anda mungkin perlu melalui pengesahan tambahan sebelum akses penuh dipulihkan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan keperluan perakaunan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamar atau mengehadkan akses dalaman kepadanya.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan emel, nombor telefon atau data profil lain, hubungi kami melalui akaun berdaftar. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan dibuat oleh pemilik akaun yang betul.

Jawapan Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang terma, data, kuki, akses wilayah dan permintaan akaun. Jawapan diberikan dalam bahasa mudah supaya anda boleh membuat keputusan sebelum meneruskan pendaftaran atau mengemas kini butiran akaun. Untuk kes tertentu, hubungi kami dengan rujukan akaun anda.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, mengakses halaman akaun atau menggunakan dompet di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, hubungi kami sebelum membuat transaksi.

Ya. Akses kepada halaman tertentu boleh bergantung pada wilayah, tetapan rangkaian dan undang-undang tempatan. Kami menggunakan ungkapan wilayah disokong kerana ketersediaan boleh berubah mengikut keadaan operasi dan keperluan setempat.

Kami menyimpan data pendaftaran, rekod log masuk, rujukan transaksi, mesej sokongan dan pilihan akaun yang diperlukan untuk operasi. Data digunakan untuk keselamatan, perakaunan, penyelesaian pertikaian dan komunikasi berkaitan terma.

Hantar permintaan melalui akaun berdaftar atau emel polisi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengubah data, terutama jika perubahan melibatkan emel, telefon atau rekod pembayaran.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan paparan dan isyarat keselamatan supaya akaun anda boleh dikenal pasti pada pelayar yang sama. Jika kuki dipadam, anda mungkin perlu log masuk semula dan mengesahkan peranti.

Anda boleh meminta salinan rekod tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan menilai permintaan, menapis data yang melibatkan keselamatan dalaman atau pihak lain, kemudian memberi jawapan melalui saluran berdaftar.

Apabila terma dikemas kini, versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini. Perubahan penting boleh turut dimaklumkan melalui akaun atau emel, dan penggunaan berterusan selepas itu menunjukkan penerimaan terma semasa.